Toutes nos prestations et services sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Nos titres sont tenus.

- D’accueillir les personnes en situation de handicap sans discrimination.

- De garantir l’égalité des droits et des chances des personnes en situation de handicap.

Que vous soyez durant un temps court ou prolongé en situation de handicap, vous pouvez si besoin en parler avec votre interlocuteur lors du premier contact ou à tout autre moment. Il vous mettra en relation avec l’un de nos référents handicap qui pourra vous accompagner.

Si malgré tous nos efforts à satisfaire vos attentes, vous rencontrez un problème et souhaitez faire une réclamation, vous pouvez adresser un mail à l’adresse suivante cibcales@cibcglh.fr en mentionnant en objet : Réclamation

Conformément aux articles L.616- 1 et R.616- 1 du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L’entité de médiation retenue est/ SAS CNPM - MÉDIATION - CONSOMMATION. En cas de litige, le consommateur pourra déposer sa réclamation sur le site:
http://cnpm-mediation-consommation.eu

ou par la poste en écrivant à: 

CNPM - MÉDIATION - CONSOMMATION  27, avenue de la Libération - 42 400 SAINT CHAMOND

Les démarchages pour vous inciter vous inscrire à une formation professionnelle via téléphone, SMS, ou email explosent 8 pour éviter d’être piraté, ne communiquer jamais vos identifiants (numéro de sécurité sociale - sauf avec un CEP mandaté par France Compétences que vous avez contacté vous même - ou mot de passe). Vous pouvez vous faire conseiller sur vos projets de formation en prenant rdv au

09 72 01 02 03

avec un/e conseiller/ére en Évolution Professionnelle, c’est un service public gratuit pour vous, salariés et indépendants du secteur privé. 

Plus d’infos sur le site officiel: moncompteformation.gouv.fr